Política de Privacidad de Hermaga de la Tierra
En Hermaga de la Tierra, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento en Perú.
Información que Recopilamos
Cuando interactúas con nuestra página web o realizas compras, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información de pago (como detalles de tarjetas de crédito o débito, procesados a través de plataformas seguras)
Uso de los Datos
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Enviar información sobre el estado de tus compras.
- Comunicarnos contigo en caso de consultas, devoluciones o solicitudes relacionadas con nuestros productos.
- Mejorar tu experiencia en nuestra página web.
No compartimos tus datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo en los casos establecidos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con un servicio (por ejemplo, servicios de mensajería para la entrega de pedidos).
Protección de los Datos
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
Nuestro sitio web utiliza protocolos de seguridad como cifrado SSL para garantizar la protección de la información transmitida.
Almacenamiento de los Datos
Tus datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exijan las leyes aplicables.
Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
- Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico: [tu correo electrónico].
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra página web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección, indicando la fecha de la última revisión.
Contacto
Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, contáctanos en:
- Correo electrónico: [tu correo electrónico]
- Teléfono: [tu número de teléfono]
- Fecha de última actualización: [fecha actual]
Gestión de Brechas de Seguridad
En caso de que ocurra una brecha de seguridad que comprometa tus datos personales, en Hermaga de la Tierra tomaremos las siguientes medidas:
- Notificación a las autoridades competentes: Informaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) en Perú, conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento.
- Notificación a los usuarios afectados: Te informaremos de manera clara y oportuna si tus datos personales se han visto comprometidos, indicando:
- Qué datos han sido afectados.
- Las medidas que hemos tomado para mitigar el impacto.
- Las acciones que puedes tomar para protegerte (por ejemplo, cambiar contraseñas).
- Investigación interna: Realizaremos una investigación inmediata para identificar las causas de la brecha y tomar medidas correctivas para evitar que vuelva a ocurrir.
Nos comprometemos a actuar con la mayor rapidez y transparencia, priorizando la protección de tus datos y derechos.
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